よくあるご質問

会員登録について

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ご登録いただいたメールアドレスとパスワードは正しく入力されていますか? いずれも半角英数字で入力する必要があります。 パスワードをお忘れの方はマイページのログイン画面からパスワードの再発行を行ってください。
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はい。会員登録せずにご注文いただけます。

ご注文について

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ご注文を完了すると、登録されたメールアドレスにご注文内容の確認のメールが届きます。 また、会員登録をされた方は、ログイン後にマイページからご注文いただいた内容をご確認いただけます。
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ご注文手続きが完了した後のお客様都合によるご注文内容の変更・追加およびキャンセルはお受け致しかねます。

お支払いについて

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以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード(VISA / Master Card / American Express がご利用いただけます。)
  • PayPal (ペイパル)住所やクレジットカードの情報を入力せずに、
    Paypalの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
    ※PayPalを使えば銀行振込やJCBカードでのお支払いが可能です!
  • Amazon Pay
    住所やクレジットカードの情報を入力せずに、Amazonの登録情報を利用してお買い物できる決済方法です。
  • Apple Pay
    Apple Payに登録されたクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
  • コンビニ払いご注文後コンビニでお支払いいただき、ご入金確認後に発送いたします。
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ご注文確定後はお支払い方法の変更はお受け致しかねます。
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領収書は、ご注文完了後にお送りするメールにてダウンロードが可能です。商品への同梱や郵送はお受け致しかねます。

返品・交換について

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お客様のご都合による交換はお受け致しかねます。 ご注文の品と異なる商品が届いた場合、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合に限り、商品の交換を承ります。商品到着から7日以内に当社までご連絡ください。返品・返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。